Kennen Sie Steve Jobs?
Natürlich.
Apple. Macintosh. iPhone.
Nur wenige Monate nach Mark Zuckerbergs Aussage über veränderte gesellschaftliche Normen sprach Jobs auf der D8-Konferenz ebenfalls über Privatsphäre.
Seine Definition war erstaunlich unkompliziert:
“Privacy means people know what they're signing up for. In plain English, and repeatedly.”
Privatsphäre bedeute, dass Menschen in verständlicher Sprache wissen, worauf sie sich einlassen.
Dann wurde Jobs noch deutlicher:
Fragt sie. Jedes Mal.
Menschen möchten unterschiedlich viel von sich preisgeben. Also müsse man sie fragen und ihnen genau erklären, was mit ihren Daten geschehen soll.
Eigentlich ziemlich einfach.
Ein Klick ist noch kein Verstehen
Heute öffnen Sie eine Webseite.
Ein Fenster legt sich über den Inhalt.
„Wir respektieren Ihre Privatsphäre.“
Darunter stehen berechtigtes Interesse, Analyse, Messung, Personalisierung, Geräteinformationen und noch ein paar Begriffe, für die man eigentlich erst einmal einen Kaffee bräuchte.
Der größte Button lautet natürlich:
ALLE AKZEPTIEREN
Und irgendwo wartet die Möglichkeit zum Ablehnen. Vielleicht. Nach drei weiteren Klicks.
Jobs’ Aussage wirkt daneben fast revolutionär.
Dabei verlangt sie nichts Besonderes:
Sagen Sie mir verständlich, was Sie möchten.
Erklären Sie mir, warum Sie es brauchen.
Und lassen Sie mich entscheiden.
Ein Klick ist noch keine informierte Entscheidung. Erst verstehen, dann entscheiden.
Das Zitat macht Apple natürlich nicht automatisch zum Datenschutzheiligen. Eine gute Aussage ersetzt keine kritische Prüfung des Unternehmens, seiner Geräte oder seiner Dienste.
Aber der Maßstab ist brauchbar.
Und er lässt sich auf jede App, jede Webseite und jeden Anbieter anwenden.
Deine Daten. // Deine Entscheidung.
Was möchten Sie von mir?
Warum benötigen Sie es?
Was machen Sie damit?
Wie lange behalten Sie es?
Kann ich Nein sagen, ohne dass plötzlich alles unbrauchbar wird?
Wenn eine Einwilligung diese Fragen nicht verständlich beantwortet, ist der Klick vielleicht rechtlich wertvoll.
Für den Menschen vor dem Bildschirm ist er es deutlich weniger.
Vielleicht brauchen wir dafür keine noch kompliziertere Technik.
Vielleicht brauchen wir einfach mehr Ehrlichkeit.
Quellen
NoData.ForSale